রেফারেন্স

lx555-এ গোপনীয়তা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করি, কার সাথে শেয়ার করি আর কখন মুছে ফেলি—সব এই পৃষ্ঠায় পাবেন। bKash, Nagad, Rocket-এ যে ডেটা তৈরি হয় সেটা আমরা কতটুকু রাখি, তার পুরো ছবি এখানে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছপেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডযেকোনো সময় মোছার অনুরোধলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
lx555 lx555-এ গোপনীয়তা নীতি
তথ্য পরিচালনা পদ্ধতি

আপনার ডেটা যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট ধাপে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা বজায় রাখি। নিচে প্রতিটি দিক আলাদাভাবে বোঝানো হলো যেন আপনি জানেন ঠিক কী হচ্ছে আপনার ডেটার সাথে।

এনক্রিপশন আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash বা Nagad-এ লেনদেনের সময় পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত চ্যানেলে চলে যায়।
কুকিজ ব্যবহার আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি সাইটের কার্যকারিতা বুঝতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমরা রাখি না।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই ব্যবহৃত হয় আপনার নিবন্ধিত নম্বরে। অচেনা ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অতিরিক্ত যাচাই ধাপ চালু হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।
ডেটা ধারণকাল অ্যাকাউন্ট সচল থাকা অবধি তথ্য রাখা হয়। বন্ধ করার অনুরোধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় শেষে সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য সংশোধন আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি পরিবর্তন করতে পারবেন। কিছু পরিবর্তনে পরিচয় যাচাইয়ের দরকার হতে পারে।
অনুরোধ প্রক্রিয়া ডেটা মোছা বা কপি পাওয়ার অনুরোধ সহায়তা চ্যাটে জমা দিন। পরিচয় নিশ্চিত হওয়ার পর যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে আপনাকে জানানো হবে।
গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের জানান

গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা মোছার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সহায়তা চ্যাট খুললে দ্রুত উত্তর পাবেন।

সরাসরি চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ—ডেটা কপি, তথ্য মোছা বা সংশোধন—সব এখান থেকেই জানাতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন। বিষয়ে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া শুরু হবে এবং নিশ্চিতকরণ মেইল পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্রোফাইলের ভেতরে 'ডেটা ও গোপনীয়তা' অংশ থেকে সরাসরি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, ডাউনলোড বা মোছার আবেদন জমা দেওয়া যায়—কোনো তৃতীয় পক্ষ ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। এখানে না পেলে সহায়তা চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। লেনদেনের সময় bKash, Nagad বা Rocket-এর ওয়ালেট রেফারেন্স ও পরিমাণ সংরক্ষিত হয়। ডিভাইসের ধরন ও আইপি ঠিকানাও সেশন নিরাপত্তার জন্য রাখা হয়।

শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে জড়িত অংশীদারদের কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য যায়। বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ, সহায়তা চ্যাটে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মোছার অনুরোধ করতে পারবেন। পরিচয় যাচাইয়ের পর স্থানীয় আইনে বাধ্যতামূলক ধারণকাল শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি ব্লক করতে পারবেন। তবে সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন অবস্থা বজায় থাকবে না এবং বারবার লগইন করতে হবে।

প্রতিটি নতুন ডিভাইস বা সেশনে আপনার নিবন্ধিত নম্বরে OTP পাঠানো হয়। এটি ছাড়া প্রবেশ সম্ভব নয়, তাই অচেনা কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবে না।

বন্ধের অনুরোধের পর আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট ধারণকাল পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে। সেই সময়সীমা শেষে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'ডেটা ও গোপনীয়তা' অংশে গিয়ে ডেটা কপির আবেদন করুন। পরিচয় নিশ্চিত হলে আপনার ইমেইলে ফাইল পাঠানো হবে।

সব পেমেন্ট ডেটা একই SSL-সুরক্ষিত চ্যানেলে প্রক্রিয়া হয়। Nagad, Rocket বা bKash—যেটাই ব্যবহার করুন, লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোনে জানানো হবে। এছাড়া এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

হ্যাঁ, প্রবেশাধিকার ও ডেটা ধারণকাল আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভরশীল। কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে আমরা সেই অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ বা মোছার সিদ্ধান্ত নিই।